Ponad sto wyselekcjonowanych oraz doskonale przeszkolonych osób odpowiadających, w sposób kompetentny i profesjonalny na wszelkie zapytania użytkowników naszych pojazdów.
To jest istota Centrum Obsługi Klienta Iveco (Iveco CustomerCenter).
Ma ono także ważne, strategiczne zadanie, nawiązywania nowych kontaktów jak i podtrzymywania już istniejących.
Serwis 24/7
Szybka dostawa części
Wsparcie marketingowe
Inne usługiAssistance non-stop
Ponad 50% przypadków awarii pojazdów na drodze jest rozwiązanych pomyślnie w ciągu 3 godzin, a ponad 80% w czasie do 7 godzin. To jest wizytówka Serwisu 24/7 świadczonego przez Iveco dla swoich pojazdów bez względu na typ, model rok produkcji czy gwarancję W przypadku, gdy potrzebujesz pomocy, telefonujesz tylko pod numer:
0080048326000 ( tonowo wybranie „9” – obsługa w języku polskim ) - numer bezpłatny dla połączeń stacjonarnych z terenu Polski
+48 22 867 83 49 - dla połączeń z dowolnego miejsca na świecie
- każdego dnia roku, 24 godziny na dobę, nasz zespół będzie Ci pomagać wraz z Iveco Customer Center, gdzie 80 wysoko wykwalifikowanych specjalistów jest do Twojej dyspozycji
- Przez podanie numeru podwozia, operator może zidentyfikować pojazd i jego dane techniczne we w czasie rzeczywistym i zorganizuje naprawę, informując najbliższy i najbardziej odpowiedni dla Państwa pojazdu warszt. Poprzez ciągły kontakt telefoniczny z warsztatem są Państwo na bieżąco informowani o stanie naprawy aż do momentu jej zakończenia.
Serwis 24/7: zaangażowanie, kurtuazja, profesjonalny serwis dla tych, co na drodze
